AGB
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
1. Buchungen
Online vorgenommene Buchungen sind ab Bestätigung verbindlich. Bitte sei pünktlich: bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Leistung verkürzt oder verschoben werden, um nachfolgende Kunden nicht zu benachteiligen.
2. Stornierung und Verschiebung
Du kannst deinen Termin kostenlos unter /profilo → Termine mit mindestens 4 Stunden Vorlaufzeit stornieren oder verschieben (genauer Wert vom Salon konfigurierbar, beim Stornieren immer angezeigt). Unter der Mindestschwelle ist die Selbstbedienung deaktiviert: kontaktiere den Salon per Telefon oder WhatsApp.
3. Nichterscheinen (No-Show)
Wir verwenden keine automatischen Sperrlisten oder automatische Strafen. Bei Abwesenheit kontaktieren wir dich persönlich mit einer empathischen Nachricht, um zu verstehen und neu zu planen. Eine wiederholte Historie ohne Vorankündigung gibt uns das Recht — nach Ermessen des Inhabers — eine Anzahlung für zukünftige Buchungen zu verlangen.
4. Vorausbezahlte Pakete
Pakete (z.B. 5 Schnitte) werden direkt im Salon erworben (Bar, Karte, Überweisung). Du erhältst einen digitalen Beleg per E-Mail. Jedes Guthaben hat eine in der Bestätigung angegebene Gültigkeit. Nicht genutzte Guthaben gelten bei Ablauf als verbraucht. Bei längerer Salonschließung werden die Ablaufdaten automatisch verlängert.
5. Coupons und Treueprogramme
Coupons, Geburtstagsrabatte, Treue- und Empfehlungsprogramme sind optionale Funktionen, die nach Ermessen des Salons aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn aktiv, werden die spezifischen Bedingungen auf jedem Coupon angegeben. Erworbene Guthaben können nicht in Bargeld umgewandelt werden.
6. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro (€), inkl. MwSt. und endgültig. Die Zahlung der Leistungen erfolgt im Salon nach Leistungserbringung per Bar, kontaktloser Karte oder Überweisung. Wir bieten keine Online-Zahlung für Dienstleistungen an.
7. Zuständiges Gericht
Für alle Streitigkeiten aus der Nutzung der Website oder der Dienste ist ausschließlich das Gericht von Tempio Pausania zuständig. Es gilt italienisches Recht.